Article 1 — Responsable du traitement
SARL LE WEB 2 KS
90 Boulevard des Américains, 44300 Nantes
SIREN : 933988032
Contact : contact@resacamino.com
Article 2 — Données collectées
2.1 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur resacamino.com, certaines données sont collectées automatiquement via Matomo, outil d’analyse d’audience auto-hébergé sur nos propres serveurs en France :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
- Pays d’origine de la connexion
Aucune donnée de navigation n’est transmise à des tiers.
2.2 Données collectées lors de la création d’un compte hébergeur
- Prénom et nom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale de l’établissement
- Informations relatives à l’établissement (tarifs, services, photos, périodes d’ouverture)
L’hébergeur est automatiquement inscrit à la newsletter ResaCamino lors de la création de son compte, conformément à l’article 5 des CGU. Il peut se désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.
2.3 Données collectées lors de la création d’un compte pèlerin
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Hébergements sauvegardés en favoris
- Abonnement newsletter (optionnel, sur consentement explicite)
2.4 Données de géolocalisation
Avec votre consentement explicite, la plateforme peut accéder à votre position GPS pour vous proposer des hébergements proches ou alimenter le calculateur d’étapes. Cette donnée n’est pas conservée après fermeture de session.
2.5 Cookies
ResaCamino utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme (cookies essentiels, non soumis à consentement) ;
- Mémoriser vos préférences de navigation.
Matomo est configuré avec anonymisation des adresses IP et sans transfert de données vers des serveurs tiers. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n’affecte en rien l’accès au service.
Article 3 — Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fonctionnement du service et gestion des comptes | Exécution du contrat |
| Validation périodique des fiches hébergeurs (lien magique) | Intérêt légitime de l’éditeur |
| Emails transactionnels (confirmation, lien magique, notifications) | Exécution du contrat |
| Newsletter hébergeurs (communications et évolutions plateforme) | Intérêt légitime — droit d’opposition à tout moment |
| Newsletter pèlerins | Consentement explicite |
| Analyse d’audience via Matomo | Consentement |
| Géolocalisation (calculateur d’étapes) | Consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Article 4 — Outil d’emailing
Les communications par email (emails transactionnels, newsletter hébergeurs, newsletter pèlerins) sont gérées via MailerPress, extension WordPress auto-hébergée sur nos propres serveurs (o2switch, France). Aucune donnée liée à l’emailing n’est transmise à un prestataire tiers.
Désinscription : Tout abonné peut se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email. La désinscription est effective immédiatement et sans condition. Pour les hébergeurs, la désinscription à la newsletter n’entraîne pas la suppression de leur fiche sur la plateforme.
Article 5 — Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à SARL LE WEB 2 KS et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| o2switch | Hébergement du site et de l’ensemble des données | France |
| Matomo (auto-hébergé) | Analyse d’audience | France (nos serveurs) |
Certaines informations des hébergeurs (nom de l’établissement, adresse, téléphone, email de contact professionnel, tarifs) sont publiées publiquement sur la plateforme, conformément à l’objet du service et à l’accord de l’hébergeur lors de son inscription.
Article 6 — Durée de conservation
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte hébergeur actif | Durée de l’inscription + 3 ans après résiliation |
| Compte pèlerin actif | Durée de l’inscription + 2 ans d’inactivité |
| Données de navigation Matomo | 13 mois (recommandation CNIL) |
| Données de géolocalisation | Non conservées (session uniquement) |
| Emails transactionnels | 3 ans |
| Listes d’abonnés newsletter | Durée de l’abonnement + 3 ans après désinscription |
Article 7 — Transferts de données
L’ensemble des données collectées est hébergé en France sur les serveurs o2switch. Aucun transfert vers un prestataire tiers ou en dehors de l’Union européenne n’est effectué. La plateforme ayant vocation à s’étendre à des itinéraires situés hors de France, des hébergeurs établis dans d’autres pays pourront être amenés à créer un compte. Les données collectées demeureront hébergées en France. Si un outil tiers impliquait à l’avenir un transfert hors UE, l’éditeur s’engage à mettre en place les garanties appropriées et à en informer les utilisateurs.
Article 8 — Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime de l’éditeur, notamment la newsletter hébergeurs ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits : contact@resacamino.com
Réponse garantie dans un délai d’un mois conformément au RGPD.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Pour les utilisateurs résidant dans un autre État membre de l’UE, le recours peut également être introduit auprès de l’autorité de contrôle compétente dans leur pays de résidence.
Article 9 — Sécurité des données
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site ;
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées ;
- Hébergement sur serveur sécurisé situé en France (o2switch) ;
- Anonymisation des adresses IP dans Matomo ;
- Sauvegardes régulières des données.
Article 10 — Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d’un compte seront informés par email.
Article 11 — Contact
SARL LE WEB 2 KS
90 Boulevard des Américains, 44300 Nantes
contact@resacamino.com
Dernière mise à jour : 15 décembre 2025